Het Sociaal Vraag Plein is de toegangspoort voor inwoners van de gemeente Rijssen-Holten met vragen over hulp of voorzieningen op het gebied van het Sociaal Domein. Daarbij kunt u denken aan vragen over ondersteuning op het gebied van jeugd en gezin, werk en inkomen, zorg en welzijn en vervoer en mobiliteit.

Het Sociaal Vraag Plein is uw wegwijzer in het Sociale Domein. De medewerkers van het Sociaal Vraag Plein brengen uw hulpvraag samen met u in beeld. Ze denken met u mee over hoe uw hulpvraag opgelost kan worden. Soms ligt de oplossing in uw eigen netwerk of bestaan er regelingen waarvan u gebruik kan maken om uw hulpvraag op te lossen. Het kan ook zijn dat er een andere organisatie is die u verder kan helpen met uw (hulp)vraag. In dat geval verwijzen zij u door. Is hulp uit uw eigen netwerk, via een andere organisatie of andere regelingen niet de oplossing voor uw hulpvraag? Dan nemen de medewerkers van het Sociaal Vraag Plein uw melding in ontvangst en gaan ermee aan de slag.

De medewerkers van het Sociaal Vraag Plein weten bij welk team zij uw melding of aanvraag het beste kunnen voorleggen. Zij weten welke informatie nodig is om de aanvraag zo compleet mogelijk in te nemen en kunnen u vakkundig informeren over het verloop van de procedure.
Voor situaties met meerdere problemen spelen de regisseurs een centrale rol. Zij maken met u en uw netwerk en/of hulpverleners een plan van aanpak. Samen met u werken zij aan uw oplossingen waarin de problemen zoveel mogelijk in samenhang worden opgepakt. De regisseurs helpen u met het bewaken van het plan van aanpak.

Bereikbaarheid Sociaal Vraag Plein

Voor aanvragen, meldingen en informatieverzoeken kunt u terecht bij de balie van het Sociaal Vraag Plein. U kunt ook telefonisch of per mail contact opnemen met de medewerkers van het Sociaal Vraag Plein. Het Sociaal Vraag Plein is gevestigd in het gemeentehuis te Rijssen en het Kulturhus te Holten.

Online afspraak maken

U kunt online via afspraken.rijssen-holten.nl een afspraak maken. Daarbij wordt ook aangegeven wat u nodig heeft bij de afspraak.

Wanneer kunt u terecht op afspraak?

Rijssen

• Maandag t/m vrijdag van 08.30 tot 12.00 uur: Burgerzaken en Ruimte, Sociaal Vraag Plein
• Maandag t/m donderdag van 13.30 tot 17.00 uur: Burgerzaken
• Donderdag van 18.00 tot 20.00 uur: Burgerzaken, Ruimte, Sociaal Plein

Holten

• Donderdag van 13.30 tot 17.00 uur, 18.00 tot 20.00 uur: Sociaal Plein, specifiek voor (aan)vragen over Wmo-voorzieningen

Wanneer kunt u terecht zonder afspraak? (‘vrije inloop’)

Rijssen

• Maandag t/m donderdag van 08.30 tot 12.00 uur: Burgerzaken

Holten

• Donderdag van 08.30 tot 12.30 uur, 13.30 tot 17.00 uur, 18.00 tot 20.00 uur: Burgerzaken

Bellen naar de gemeente?

U kunt de gemeente bereiken via (0548) 854 854 tijdens onderstaande openingstijden:

• Maandag tot en met woensdag: 8.30 tot 17.00 uur
• Donderdag: 8.30 tot 20.00 uur
• Vrijdag: 8.30 tot 12.00 uur

De verschillende loketten zijn van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 12.00 uur te bereiken via onderstaande telefoonnummers:

• Burgerzaken: (0548) 854 835
• Ruimte: (0548) 854 837
• Sociaal Vraag Plein: (0548) 854 836

Lees meer op de website