De sociaal makelaars onderzoeken en signaleren behoeften van inwoners en organisaties. De sociaal makelaars verbinden en ondersteunen collectieve (buurt)initiatieven ter bevordering van de leefbaarheid binnen het dorp en het welzijn van de inwoners. De sociaal makelaars hebben een netwerk van onder andere de Sociale Dorpsteams, het dorpsnetwerk en lokale partijen. De sociaal makelaar verbindt en ondersteunt ook inwoners en organisaties bij het realiseren van initiatieven op het gebied van mantelzorg en vrijwillige inzet.